اعرف الخدمة التي تستخدمها

في طلب الشراء، يشتري الوكيل المنتج من بائع خارجي نيابة عنك. وفي إعادة التوجيه، تكون قد اشتريته بالفعل وترتب وصوله إلى مستودع الوكيل. تختلف المسؤوليات والمعلومات المطلوبة بين المسارين. بطاقة الجدول وحدها ليست أيا منهما.

احتفظ بطلب البائع وطلب الوكيل ومرجع المستودع في مكان يسهل الوصول إليه. عند الاستفسار عن وصول مفقود، لا تحدد لقطة بطاقة المنتج عملية الشراء الفعلية؛ بل تحددها مراجع الطلب وبيانات إرسال البائع.

توضح شروط الخدمة المنشورة أن تنفيذ الشراء المدفوع قد يبدأ سريعا وقد لا يكون إلغاؤه ممكنا دائما. راجع الشروط الحالية لطلبك المحدد قبل الدفع، خصوصا عند غموض شروط إرجاع البائع.

عند الوصول إلى المستودع، قارن الحقائق

حين تسجل السلع كمستلمة، قارن الكمية والخيار وصور الفحص المتاحة بملاحظتك. حالة الوصول تثبت تسجيل المستودع لمنتج، ولا تثبت وحدها الملاءمة أو التشغيل أو الأصالة.

مثلا، إذا طلبت سترة سوداء بمقاس L وظهرت بطاقة مقاس آخر، فاحفظ تفاصيل الطلب واطلب توضيحا قبل تجميعها في طرد. ويساعد مقال QC على التمييز بين اختلاف مرئي وصورة غير حاسمة.

اتخذ قرار الشحن بشكل منفصل

بعد حسم أسئلة المنتج، اختر إن كنت ستجمعه مع سلع أخرى وكيف. تحدد المقارنة أبعاد الطرد المغلف ووزنه وقبول المسار لمحتواه. دفع ثمن السلع لا يعني احتساب الشحن الدولي بالفعل.

إذا كان هناك خطأ والمنتج لا يزال في المستودع، فاقرأ دليل الإرجاع من المستودع قبل الموافقة على الشحن. وإن كان جاهزا، فيغطي دليل التغليف مجموعة الخيارات التالية.

استكشف العروض

تصفح EastMallBuy Spreadsheet