Vet vilken tjänst du använder

Vid en inköpsorder köper agenten från en extern säljare åt dig. Vid vidarebefordran har du redan köpt varan och ordnar leverans till agentens lager. Ansvar och nödvändiga uppgifter skiljer sig. Ett kalkylarkskort är i sig inget av dessa flöden.

Spara säljarorder, agentorder och lagerreferens lättillgängligt. Om support frågar om saknad ankomst identifierar en bild av produktkortet inte själva köpet. Orderreferenser och säljarens avsändningsuppgifter gör det.

Publicerade villkor säger att ett betalt köp kan påbörjas snabbt och inte alltid kan avbokas. Läs aktuella villkor för exakt order före betalning, särskilt när säljarens returvillkor är oklara.

Jämför fakta vid lagerankomst

När mottagandet registrerats, jämför antal, valt alternativ och tillgängliga inspektionsbilder med din orderanteckning. Ankomststatus visar att lagret registrerat en vara, inte i sig passform, funktion eller äkthet.

Har du exempelvis beställt en svart jacka i L men bilden visar annan storlek, spara orderuppgifterna och be om förklaring innan den samfraktas. Vår artikel om QC hjälper skilja en synlig avvikelse från en oklar bild.

Fatta fraktbeslutet separat

När produktfrågorna är lösta väljer du om och hur varan ska samlas med annat. Packad vikt, mått och vilka rutter som accepterar innehållet avgör jämförelsen. Betalda varor betyder inte att internationellt porto redan beräknats.

Om något är fel medan varan är kvar på lagret, läs vår guide till lagerreturer innan du godkänner frakt. Är den klar behandlar vår packguide nästa uppsättning val.

Utforska annonserna

Utforska EastMallBuy Spreadsheet